Возврат
Возврат товара надлежащего качества:
В течение 7 (семи) дней с даты передачи товара при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине, такие как номер заказа в нашем личном кабинете.
Обмен товара надлежащего качества:
Возможен в течение 14 (четырнадцати) дней с даты передачи Вам товара при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется подтверждение приобретения товара в интернет-магазине. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине.
В случае, если подходящий для обмена товар не будет найден в день Вашего обращения в Интернет-магазин, денежные средства, уплаченные Вами за товар, который Вы просили обменять, будут Вам возвращены в течение 3 (трех) дней с даты обращения за обменом товара. При этом Вы вправе согласовать с нашим Интернет-магазином иной срок для обмена товара.
Как оформить возврат?
Для оформления возврата Вам необходимо:
- Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
- Заполнитьзаявление о возврате
- Приложить копию кассового чека и накладную, указать способ возврата денежных средств (наличными или на банковскую карту);
- Если у заказа был самовывоз из магазина и оплата при получении, для оформления возврата необходимо обращаться в магазин, где была совершена покупка.
- Направить скан запроса на электронный адрес return@giveapps.ru
Срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств Продавцом осуществляется в течение 10 календарных дней с даты обращения с требованием. Информацию о сроках поступления денежных средств на банковскую карту можно уточнить у Банка-эмитента, выпустившего карту.